As vezes faço por impulso, infelizmente... Mas as vezes ajo com cautela, e tento me acalmar e resolver tranquilamente... Eu tento reagir no mais calmo possível, mas as vezes não dá...
Não reaja! Quando eu era mais nova, eu gritava, xingava... Hoje eu já não faço mais isso, eu aprendi a me controlar e sei falar o que eu penso de uma maneira calma e cínica, e isso tem um efeito muito maior para provocar o outro. Foi agindo assim que eu fui mandada embora do meu último serviço.