Só compro em loja física. Minha prima passou por uma agora há pouco, que nunca mais eu penso em comprar em loja online. Ela comprou um Lumia 520, em alguns dias ele parou de funcionar, então ela foi leva-lo numa assistência autorizada e tals, mas ela não conseguiu resolver nada, pois ela estava sem a nota fiscal, ela tinha um papel sim, mas definitivamente nao era a nota, ela soube que o celular nao estava no nome dela e sim de um homem que morava em outra cidade. Enfim, ela terá que pagar R$200 para o conserto, sendo que ela pagou R$350 pelo celular. Não era melhor ter ido na loja e comprar essa bosta? Enfim, nao compro online nunca!
Prefiro comprar em loja física por falta de paciência de esperar o produto chegar, eu gosto de sair com o produto já na mão caso ao contrario eu não compro, muito raro eu usar a loja online, pra isso ela ter que ter muita confiança dos consumidores além da entrega rápida