Vocês já foram sacaneados por vendedores da net?

Ja ligaram para sua casa para te oferecer upgrade pelo valor da sua mensalidade e no fim te venderam pacote falso e sua fatura aumentou?
Conseguiram resolver sem ir ao procon?
No meu caso deve constar a gravação perguntando se iria aumentar a mensalidade pos nao estava disposta a pagar, perguntei umas 10x e a vendedora disse que nao, inclusive terminei a ligação dela lerguntando por que nao confio nesse pessoal da net e ainda sim a menina mudou meu plano para um de valor superior. Estou revoltada