Estou com um problema no meu computador?

Faça uma restauração no sistema pra um dia anterior ao que sua mãe mexeu.... se a restauração for bem sucedida e o problema for configuração irá resolver...

Desconecta e conecta o cabo do teclado, e se não der certo vc tenta a "restauração do sistema"..
(Iniciar -> Programas -> Acessórios -> Ferramentas do Sistema -> Restauração do Sistema).

Iniciar> Painel de Controle> Relógio,Idioma e Região> Alterar os Teclados ou Outros Métodos de Entrada

Clique na guia "Teclados e Idiomas" depois na opção "Alterar Teclados".
Na aba "Geral" escolha a opção Português (Brasil-ABNT) e clique em OK ou Aplicar.

Qual o problema?

Tenta ver em configurações do teclado no painel de controle, desconecta e conecta novamente o teclado na cpu, e se de tudo não der certo, pode ser algum problema no teclado mesmo, dai substituir o memso seria a solução, custa hoje, na faixa de R$ 30,00 um novo.

Elaele já foi até Clube do Hardware, vamos dominar a internet.

tentou ver o teclado virtual ?.não é ferramenta de diagnostico mas ele mostra se tem alguma tecla travada.as vezes fica e não importa o quanto mexe na tecla.ela nao funciona.as vezes entra comida,nao é o seu caso mas quando volta do conserto de hd etc.aqueles plasticos do formato a tecla que vai embaixo.eu nao sei o nome.ou 'está colocado errado ou está sem.se não é configuraçao.pode procurar o que tem.mas pode realmente restaurar o sistema.mas faz um backup antes.isso deve resolver em situação normal,barata e que dá pra fazer em casa sem ferramentas

Concordo com @BARTOLO

Não posso ajudar...não entendo niente! rsrs