Vocês sabiam que devolução de compras online sem ônus é só para desistência total do pedido?

Desisti parcialmente do pedido em duas lojas que já estou acostumada a comprar.
As duas não emitirão autorização de postagem porque a devolução não é total ou por defeito.
Fui aos Correios e o frete saiu mais caro do que o valor de cada item.

Vcs estão tendo problema similar comprando online? Black Friday chegando...