O ideal é cancelar o cartão. Anota os protocolos de cancelamento isso é importante, se possível grave a conversa e guarde também. E faça um acordo com a dívida. Parcelando ela em tantas vezes possiveis
Pague um cartão com o outro cartão para se manter em dia. Mesmo que haja juros, serão bem menores do que o juros de atraso e ainda você não ficará com o nome negativo.
Juros sobre juros. O ideal é cancelar e fazer todos os pagamentos. Guardando bem os recibos e gravando a ligação. Se for preciso, vá até a agência e eles podem negociar.