Quando uma pessoa fica internada numa UPA (Unidade de Pronto Atendimento), não pode usar o celular?

Se a pessoa está deitada na maca, internada, eles proíbem uso de celular para essa pessoa? UPA's são unidades que pertencem ao governo.

O meu pai está internado, e eu estou em outro estado. Estou sem poder me comunicar com ele, pq disseram que não pode usar celular. Como assim? Eu estou preocupada e não posso saber como ele está.