anônima
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24/04/2020 02h12
Realizei uma compra online em uma empresa aqui da cidade mesmo. No dia da entrega, minha encomenda foi roubada dos correios. No mesmo dia que vi essa informação no rastreamento, mandei um e-mail e mensagens em todas as redes sociais da empresa. Faz uma semana, e a empresa não me respondeu.
Sei que estamos em meio a uma pandemia, mas vi que eles responderam várias mensagens nas redes sociais, menos as minhas.
Neste caso, caberia uma ação judicial? A reclamada seria a empresa ou os correios?