Eu ainda tenho esperanças, mas estou enfrentando a mesma dificuldade. Hoje passei o dia inteiro tentando fazer login nesse app, mas sem sucesso. E nas agências tem que ir muito cedo, madrugar mesmo, do contrário não há garantia de ser atendido. O pior é que nessa chuva é uma merda ficar na fila durante horas.
Vou aguardar um pouco mais. Tentar um pouco mais nessa bosta de aplicativo, e depois ir na agência.
Consegui entrando no app 2h da manhã e veja se o app está atualizado
qndo conseguir logar em cima tem uma parte escrita configurações vc vai selecionar a opção continuar logado e n sair automaticamente aí vc fica logado pra criar o código pra sacar na lotérica qndo abrir 7h pq o código só vale por 1h.
Eu fui no banco de madrugada mesmo qndo loguei 2h mas só saca 300 no caixa eletrônico então tem q fazer isso de ficar logado pra poder gerar o código de dia.