Olha acho que tem que descolorir, você pintou recentemente de castanho ?
Hidrate muito antes e depois e faça com um bom profissional, é um procedimento pesado e agressivo pro cabelo.
se o cabelo é pintado, vc vai ter que fazer uma decapagem, para remover a tinta castanha, ai dependendo da cor do cabelo depois da dacapagem, descolorir, mas o cabelo vai ficar todo destruído, vai ter que fazer muita hidratação, reconstrução e nutrição antes de descolorir