entre na sua conta para poder responder.
eles respondem
se tá viciada está errada.
certo reclamar, mas por qualquer coisa acho exagero. tem que tentar resolver com a empresa primeiro
certo reclamar, mas por qualquer coisa acho exagero. tem que tentar resolver com a empresa primeiro
Sim e resolveu.
Deixei minha N-Max na Concessionária da Yamaha pra eles resolverem um problema da bomba de combustível que seria resolvido pela garantia da fábrica no meio de Agosto/20. Depois de 20 dias fui orientado pela própria concessionária a ligar para o SAC da Yamaha, já que eles não podiam fazer nada pq apenas estavam esperando a peça chegar pra eles concluirem o trabalho. Fiz isso e 2 dias depois recebo um e-mail do SAC me dizendo que a peça iria chegar na fábrica em Outubro e seria enviada pra concessionária em seguida. Fiquei puto com essa resposta vaga, pq estávamos no dia 21 de Setembro e como não disseram que dia de Outubro a peça chegaria, ela poderia chegar no dia 31 de Outubro e eu ficar 2 meses sem moto, tendo que ir trabalhar de carro, pegando trânsito, gastando com combustível e estacionamento.
Foi aí que fiz uma reclamação no reclame aqui e no dia 22 de Setembro o SAC Yamaha me retornou pq viram a reclamação, falando que a peça estava em falta, mas iriam me ajudar procurando em todas as concessionárias da rede.
Resumindo, no dia 25 de Setembro minha moto estava pronta, rs.
Deixei minha N-Max na Concessionária da Yamaha pra eles resolverem um problema da bomba de combustível que seria resolvido pela garantia da fábrica no meio de Agosto/20. Depois de 20 dias fui orientado pela própria concessionária a ligar para o SAC da Yamaha, já que eles não podiam fazer nada pq apenas estavam esperando a peça chegar pra eles concluirem o trabalho. Fiz isso e 2 dias depois recebo um e-mail do SAC me dizendo que a peça iria chegar na fábrica em Outubro e seria enviada pra concessionária em seguida. Fiquei puto com essa resposta vaga, pq estávamos no dia 21 de Setembro e como não disseram que dia de Outubro a peça chegaria, ela poderia chegar no dia 31 de Outubro e eu ficar 2 meses sem moto, tendo que ir trabalhar de carro, pegando trânsito, gastando com combustível e estacionamento.
Foi aí que fiz uma reclamação no reclame aqui e no dia 22 de Setembro o SAC Yamaha me retornou pq viram a reclamação, falando que a peça estava em falta, mas iriam me ajudar procurando em todas as concessionárias da rede.
Resumindo, no dia 25 de Setembro minha moto estava pronta, rs.
elas respondem
Não. Já teve casos da empresa não dar assistência e eu acho melhor contatar logo o Procon.
anônima
06/01/2021 13h54
Fiz, mas os xingamento foram retirados. Ficou só o resto do relato.
