Por que essa cena não sai da minha cabeça?

Ví a gerente de mesa do bradesco dizendo pra uma senhora não sentar na cadeira, depois vi ela comentando com o colega do lado que esse povo negro tem um suor fedido, aí eu cheguei pra pedir o telefone emprestado ao colega dela e ela falou comigo, eu disse, falei bom dia pra ele, e não com vc, ela perguntou pra que aquela revolta toda, eu olhei nos olhos dela e perguntei, como uma mulher tão bonita por fora, pode ser tão lixo por dentro ? Ela fechou cara e disse que nem iria me responder, e ficou toda vermelha.. mais a cena dela fazendo aquilo não dai da minha cabeça, como um ser humano é capaz de tratar uma mãe de família daquele jeito gente ? Mds