Uma coisa que eu notei (talvez a informação ajude os admins a entender o que acontece)
Quando a gente entra pelo PC e a senha já está salva no navegador, eu percebi que a gente não consegue entrar se clicar muito rápido na senha salva. É preciso abrir a tela de login, esperar um pouquinho (alguns segundos) e entrar. É como se algum cookie levasse um tempinho pra ser salvo e o navegador nao pudesse ser "rápido demais". Quando isso acontece, eu tenho que limpar os cookies pra entrar de novo. No celular acontece aleatoriamente. Toda vez que dá o erro, só limpando os cookies pra entrar...