Pega o código de rastreamento ,coloca no site e vê a situação da sua encomenda ele pode passar novamente na sua casa. Quando for pra vc pegar vai estar lá no site e o endereço do correios . Vai ser o mais próximo da sua casa.
Normalmente fazem mais uma tentativa, se não tiver ninguém denovo aí fica pra retirada nas agências. Pega o código de rastreio e checa no site dos correios, é bem fácil.