Mandei meu celular pra assistência e voltou com a tela danificada e com muitos problemas, o que fazer?
Devo entrar em contato com o Procon? Exigir concerto total grátis? Colocar a empresa na justiça? Eu não posso ficar no prejuízo. Quais são meus direitos de consumidor e o que devo exigir?
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elas perguntam
6 respostas
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eles respondem
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5a
Primeiro procure a Assistência e relate o fato, se eles não resolverem, ai sim; com a Ordem de Serviço vá até o Procon
Deixa pra lá.
É por isso que eu falo, mandar o celular para o conserto celular é furada, depois de quebrado, o certo é comprar outro celular.
A não ser, é claro, que o problema seja apenas na bateria.
Mas quase todos ficam ruins depois da assistência, vai por mim.
Toque fantasma é só um exemplo.
A não ser, é claro, que o problema seja apenas na bateria.
Mas quase todos ficam ruins depois da assistência, vai por mim.
Toque fantasma é só um exemplo.
elas respondem
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Volta lá e ameaça processo.
5a
Volta lá. Duro é eles danificarem mais alguma coisa..
Mas agora já sabe, que mandar nesse ligar aí. Nunca mais!
Mas agora já sabe, que mandar nesse ligar aí. Nunca mais!
5a
sim, vai la e diz que vai ligar pro procon e que quer seu dinheiro de volta.
qual sua dúvida?
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