Dúvida sobre pagamento de pensão

Pessoal eu moro em São Paulo com minha filha,e meu ex marido na Bahia,ele paga pensao pra ela,ele é concursado do estado e trabalha em uma escola particular tb,o valor referente a pensao do estado ,desconta automaticamente da folha dele e cai na minha conta,o do particular eles que depositam um cheque,geralmente o do particular que atrasava,agora deu p atrasar tb o do estado,e ele n consegue resolver e disse q eu q tnho que ver isso,mas isso é la em Salvador,e n tenho como ir pra la,e sem dinheiro ,pois estou desempregada cheguei a 4 meses em sao paulo ,e ele disse q tenta ligar la mas ninguem atende,o que devo fazer? pois preciso comprar as coisas p minha filha, e ninguem resolve nada .