Como pode uma pessoa ser assim?

Digo de boca cheia que amo minha mãe independente do que aconteça, mas ela é muito tóxica. Sempre gritando, insatisfeita com tudo que faço. Além disso vive xingando eu e minha vó, depois vai e coloca um louvor.
Diz que sou monstro igual meu pai, que sou um troço, não faço nada. Sendo que faço tudo, mas no final sempre reclama, eu estive doente e me acidentei no mesmo dia, ela fez foi me chamar de inútil pois não havia feito a comida.
Até com minha vó de 65 ela é tóxica, maltrata ela, diz que ela faz tudo errado, grita e xinga ela.
Tento ficar longe dela ao máximo e até evitar ficar perto de tanto constrangimento, mas ela sempre me atinge. O que passa numa cabeça de uma pessoa assim, tóxica e reclamona