Bom, se for algo q não vou saber fazer, ligo para o Samu que aí eu repasso a responsabilidade para eles.
Mas o q vc descreveu parece ser convulsão/epilepsia.
Nesse caso eu sei o q fazer.
Apenas deitar a pessoa de lado e apoiar a cabeça na perna ou algo mole(tipo travesseiro) para não bater no chão. Tbm não pode segurar a pessoa com força e nada de colocar o dedo na boca(para puxar a língua, se não vai perder o dedo)