Pergunta primeiro se a pessoa quer conselho ou apenas desabafar.
Se quiser conselho, use a empatia e se coloque no lugar da pessoa. Aproveite que não está com essa dificuldade e tente ver de um ponto de vista não emocionado.
Caso perceba alternativas, apresente como sugestão. Além disso, reforce que não é o fim do mundo, caso não seja.
Se não tiver saída, não há conselho que salve, infelizmente.
Escute a Pessoa Antes de Opinar. Um passo essencial para dar bons conselhos é escutar o que a pessoa tem a dizer antes de sugerir o que ela deve fazer. ...
Tenha Empatia e Evite Julgamentos. ...
Empodere a Outra Pessoa Com Palavras Construtivas. ...
Evite Se Intrometer.