É só não aceitar ser feito de capacho.
Começou a gritar ? Vira as costas e vai embora.
Quer te agredir ? Vira as costas e vai embora.
A pessoa tem que se controlar TB.
Depende do grau da situação. Se ela for te agredir, apesar da vontade enorme de revidar, use o bom senso e não revide. Se chegar às vias de fato, faça uma B.O e afaste-se dela e deixe que a justiça faça o resto