elas respondem
Ué, aí diz que a estimativa é de 28 de dezembro a 06 de Janeiro.
É normal
Antes de o produto chegar no Brasil o código não é localizado mesmo, normalmente não leva todo esse tempo, deve ter acontecido algo, mas referente a essa não localização o problema deve ser relacionado a não saída do exterior.
Tenta mandar mensagem no suporte de novo, se não me engano funciona a partir das 9h, mas na pior das hipóteses se o produto ultrapassar o prazo de entrega vc vai receber uma mensagem dando a opção de estorno, já me aconteceu qd fiz uma compra q ficou 20 dias parada na alfândega.
Claro q é normal, as coisas vem da China mulher
Correios nessa época sempre fica bastante congestionado por conta do natal.
Estou na mesma situação.
Relaxa que vai chegar, mas não na data que eles estipularam aí.
Nunca comprei. Daqui a pouco alguém te ajuda