Alguém já passou por situação semelhante com notebook Lenovo?

Pessoal, bom dia. Eu tenho um notbook lenovo que recentemente teve problemas para pegar o teclado e tive que pressionar uma sequência de teclas para normalizar: FN + S + V + POWER. Alguém já passou por situação semelhante e pode me dize o que leva a ter esse problema? sei que não é o site ideal de fazer esse tipo de pergunta, mas vai que alguém entenda do assunto rs