Depende do local. Tem lugares que a recepção é tranquila, não há muito movimento durante o dia, e tem outros que é mais lotado! De qualquer forma, lidar com o público nunca é fácil, sempre terá alguém pra te tirar do sério… Mas eu não acho um cargo pesado/difícil não, acho que é bem melhor do que trabalhar com vendas e telemarketing, por exemplo.