É melhor eu agir ou deixar como está?

Estou doente há duas semanas e hoje precisei retornar ao hospital para tomar soro, onde provavelmente vou passar a noite.
Meu irmão veio comigo e me acompanhou até o momento da triagem, depois disso me encaminharam para uma sala com outras pacientes e meu irmão foi proibido de entrar.

A enfermeira que me recebeu foi extremamente doce, no entanto, trocaram o plantão e agora tem outra aqui. E não estou me sentindo confortável com ela…
Estou em uma ala “amarela”, ou seja, todas as pessoas aqui estão apenas em observação como eu.

A moça desde que chegou está sentada, porque graças a Deus ninguém precisou dela.
No entanto, quando meu soro acabou e eu a chamei, ela apenas me olhou e disse “quando precisar trocar eu vou”. Eu não contestei, afinal, não tenho lugar de falar.

Mas quando ela veio trocar, puxou a “fita branca” que dá suporte a seringa de maneira muito ríspida, tanto que doeu e sangrou muito. Eu disse a ela que estava doendo e ela disse que faz aquilo todos os dias, até mesmo com crianças, e elas não reclamam. Me calei e permiti que ela continuasse, mesmo sentindo muita dor.

Há pouco serviram o jantar e eu perguntei se ela poderia me ajudar a recolher a bandeijinha de comida porque estou com soro em um braço e não há como segurar a bandeija apenas como uma mão, pelo menos eu não consigo; e ela simplesmente me ouviu, olhou, e virou a cara. Só uma senhora que está acompanhando uma moça que levantou para me ajudar.

Depois de alguns minutos eu a chamei novamente, pois precisava ir ao banheiro e estou muito fraca, além de estar com o soro no braço o que dificulta um pouquinho de certa forma. Eu a chamei três vezes, ela me ouviu, todos ouviram também, mas ela não veio. E nem se quer levantou da cadeira, está folheando algumas pastas.
Meus pais não moram aqui, só tenho meu irmão pertinho e tenho medo de falar alguma coisa e ele brigar porque sei que é muito explosivo.
Não quero prejudicar a moça, mas estou muito mal…