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elas respondem
anônima
18/06/2023 20h39
Olhou a validade? Aquela água é para conservar o produto. Para o supermercado devolver o dinheiro ou trocar por outro produto, você vai precisar da embalagem e da nota fiscal.
eles respondem
Olha data validade da próxima vez, DESGRAÇA!!!!
anônimo
18/06/2023 20h54
Se tivesse levado a nota fiscal e o produto aberto como provas, poderia obter sucesso na troca do mesmo.
Porém você acabou usando, perdendo a "garantia".
Porém você acabou usando, perdendo a "garantia".
Cara, se os pacotes de milho e ervilha em conserva estavam fedendo e tinham água, é bem provável que estivessem estragados. Você fez bem em jogar o peito de frango fora, pois não dá pra arriscar com alimentos estragados. Quanto ao mercado, vale a pena entrar em contato com eles e explicar o que aconteceu. Eles podem considerar reembolsar você pelo milho estragado.
Com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro, o consumidor tem o direito de exigir a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso, bem como a restituição imediata da quantia paga, atualizada monetariamente, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.
No caso do milho em conserva, é evidente que você tem o direito de solicitar um reembolso ou troca, uma vez que o produto estava estragado.
Quanto ao peito de frango, a situação é um pouco mais complexa. Como você o comprou em um lugar diferente, e o problema não estava no frango em si, mas no fato de ter sido contaminado pelo milho estragado, seria mais difícil pedir o reembolso. No entanto, você poderia tentar argumentar que o dano foi causado indiretamente pelo milho estragado. A empresa tem a responsabilidade de vender produtos seguros, e o milho em conserva estava, aparentemente, inseguro.
De qualquer maneira, é importante registrar a queixa e apresentar qualquer prova que você tenha sobre a situação. Este processo pode ser mais ou menos fácil dependendo das políticas específicas da loja e das leis locais.
No caso do milho em conserva, é evidente que você tem o direito de solicitar um reembolso ou troca, uma vez que o produto estava estragado.
Quanto ao peito de frango, a situação é um pouco mais complexa. Como você o comprou em um lugar diferente, e o problema não estava no frango em si, mas no fato de ter sido contaminado pelo milho estragado, seria mais difícil pedir o reembolso. No entanto, você poderia tentar argumentar que o dano foi causado indiretamente pelo milho estragado. A empresa tem a responsabilidade de vender produtos seguros, e o milho em conserva estava, aparentemente, inseguro.
De qualquer maneira, é importante registrar a queixa e apresentar qualquer prova que você tenha sobre a situação. Este processo pode ser mais ou menos fácil dependendo das políticas específicas da loja e das leis locais.
