Ridículo você chamar a cliente de piranha. Inclusive ela pode processar a loja por conta disso e sua mãe perder dinheiro por sua causa. Se tiver testemunha ou alguém gravou, pode acabar com o negócio da sua mãe. Cara, se a pessoa te provocar no trabalho, contanto que não esteja cometendo um crime, deixa ela pra lá. Simples.