No Brasil pode não ser comum, mas nos EUA e em alguns lugares da Euro é muito comum. Torpedo aqui só não se popularizou porque é caro, mas é mais simples, discreto e disponível, e menos "obrigatório" que whats app e outros derivados para responder.
Não vejo problema algum em receber e enviar torpedo.
O que acho um saco é fazer o Whatsapp de rádio. Quer resposta imediata, telefona.
Eu uso todos os recursos sem critério de escolha. Geralmente, o primeiro ícone que aparece na tela.
Ah, eu mando quando alguém me liga (mesmo tendo meu zap e eu não tendo o dela) e eu não posso atender, daí mando mensagem informando isso. Para minha mãe também porque ela não tem zap.