Lembre-se que ninguém gostaria de comprar alguma coisa de uma pessoa mal humorada, inclusive você, então lembre-se da regra de ouro, tratar as outras pessoas como gostaria de sar tratado.
Não precisa se forçar a mudar, pode escolher outra carreira que não esteja no ramo de hospitalidade. Enquanto trabalhar nisso, é esperado que você seja simpática, e os clientes vão notar a diferença de uma recepção agradável de uma cara que não quer estar ali.
Deveria ter procurado outro emprego que te deixasse bem longe das pessoas. Se você é antipática e fechada por natureza, não vai conseguir mudar e daqui a pouco ainda vai perder o emprego.
Por mais que seja trabalho você não deve mudar sua natureza pois uma hora ou outra a máscara vai cair e o que as pessoas mais admiram umas nas outras é a autenticidade. Se o trabalho exige algo que vc ñ tem a oferecer, talvez seja melhor procurar algo que é a mais a sua cara. Eu mesma não curto vendedor meloso de mais não passa um ar de falsidade.