Ela me entregou o papel com as informações, com esse papel já consigo abrir e acessar a conta no aplicativo ou tenho que ir lá na Caixa novamente para eles cadastrar? Porque eu tentei e não consegui
provavelmente vc precise ativar o acesso no celular utilizando o caixa eletrônico ou direto com o gerente. Isso é o comum dos bancos, a caixa deve ser assim também.