Alguém aí já fez reclamação na Anatel e funcionou?
Acabei de abrir uma reclamação na Anatel contra Vivo, tenho um número que está sem sinal pq não coloquei crédito faz tempo fui na loja da vivo pra ver o q é me disseram q tem outra pessoa cadastrado no meu número, falaram q isso não tem como resolver. Falei com um colega de trabalho sobre isso ele falou pra fazer reclamação na Anatel, espero q funcione
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eles perguntam
6 respostas
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elas respondem
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anônima
9M
Voce não perdeu este numero por falta de pagamento? A Vivo não fornece o numero de alguém para outra pessoa a não ser que o usuário esteja inadimplente ha meses.
9M
Esquece isso aí. Já era.
eles respondem
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9M
No seu caso, você não irá recuperar seu numero. Vi em outra pergunta, que seu chip era pré pago. Se não me engano é com 6 meses ou mais que sem colocar crédito, o número é cancelado, e antes de fazer isso, eles mandam sms informando e não é pouco. Tanto que quando você entra no site da operadora com seu número e for na area de contrato, ta tudo escrito lá.
9M
Trabalho na vivo e sinto lhe informar que não vai conseguir recuperar o seu número provavelmente vai lhes oferecer outro número... Geralmente eles fazem isso, por falta de não pagamento por mais o menos 6 meses do chip inativo, infelizmente é isso
Nunca fiz reclamação de nada, nem no ReclamaAqui.com...
anônimo
9M
Sim.
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