Não é, se for educado e tratar eles com respeito, vai ser retribuida, agora se atende com cara de cules, ninguém gosta tbm, então... as vezes 1 ou outro mal humorado aparece
Por isso que o nome diz: TRABALHO. Nada é moleza hehehe!
Até quem trabalha via home-office, precisa aguardar o feedback daqueles que dificilmente respondem uma mensagem por e-mail, whatsapp ou qualquer outro aplicativo.
Trabalhar em hospital é pior ainda. Um paciente cuspiu no rosto de uma enfermeira porque não queria tomar o remédio, mesmo precisando dele. Ele disse: “Não vou tomar essa porra”. Era um hospital público.
Eu já trabalhei com atendimento, e concordo com você viu, é horrível. Tem que ter muita paciência e jogo de cintura para lidar com o público, principalmente com o povão.