Tenho direito ou não reembolso?

Question

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MulherPetite

0 15/03/2026 08h37

Comprei sushi horrível tinha uns com peças ruins, sentimos o gosto ruim depois, arroz estava esfarelando, nossa horrível. Tentei reembolso no whatsapp da empresa eles só visualizaram.
Coloquei Ifood no reclame aqui porque tentei duas vezes solicitar reembolso e deu erro.
Não quero atrapalhar negócio de ninguém, mas acho que vou colocar empresa no reclame aqui e reclamar nas postagens de Instagram, quem sabe assim me respondem. Gastei dinheiro atoa:((((
Eu e minha sobrinha comemos alguns e jogamos outros fora, aínda temos direito pelo valor total ou pela quantidade que sobrou?

comportamento

Answer 1

Marcito

15/03/2026 06h51

Tem sim

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Answer 2

Spectreman

15/03/2026 06h55

Sim. Mas quando reclamar, a praxe é pedir a troca e mostrar o alimento estragado para o motoboy que veio entregar. Eu já tive um delivery, a dinâmica é essa.

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Answer 3

anônimo

15/03/2026 07h37

Não, nesse caso é difícil de conseguir

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Answer 4

Joeneto

15/03/2026 08h37

Coloque no reclame aqui, não precisa no Instagram. Caso não resolva tem um site do direito do consumidor é mais eficiente, resolveu algumas coisas minhas.
Tem direito sim.

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Answer 5

Kelly-SP

15/03/2026 08h29

Acho que tem direito ao valor total .
Um vez recorri ao Reclame Aqui e estornaram o valor de minha compra .

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