Já aconteceu comigo. Entrei em contato com o vendedor e ele me pediu para usar

o código de rastreio. Depois de mais uns dias sem chegar, a encomenda, entrei em contato novamente com o vendedor. Ele conversou com a transportadora e o informaram que meu pedido tinha sido extraviado. O vendedor então me enviou um segundo produto sem me cobrar nada extra.