Já falaram com IA de bate papo? Preferem IA ou pessoas?

Uma vez eu vi que os chats de conversa iam substituir as pessoas no quesito conversa. Pq o computador poderia ter a melhor conversa com vc. Exatamente no ritmo e do jeito que vc gosta. Vcs já usaram alguma ferramenta assim? E o que acharam ?