Será que é normal a Shopee demorar mais do que deveria pra entregar minha encomenda?

Ja ta com 2 dias que diz que vai chegar em breve e nunca chega

https://i.postimg.cc/HW4JfsPt/Screenshot-20250705-182546-Gallery.jpg

elas respondem

anônima

Nunca compro na shopee

Pq tu tá conversando com e ele comigo não??