Xinguei uma atendente da Vivo, cabe processo?

Questão é a seguinte, Vivo me roubou e fui tentar resolver amigavelmente. No decorrer da situação a atendente se fez de morta e eu xinguei ela de desgraçada e vagabunda, isso num acesso de raiva do qual me arrependo. Ela pode me processar?
elas respondem
Ela tá acostumada de ser xingada pelos clientes dela todos os santos dias, fica tranquila
 
Ela tá acostumada de ser xingada pelos clientes dela todos os santos dias, fi... - elaele