Xinguei uma atendente da Vivo, cabe processo?

Questão é a seguinte, Vivo me roubou e fui tentar resolver amigavelmente. No decorrer da situação a atendente se fez de morta e eu xinguei ela de desgraçada e vagabunda, isso num acesso de raiva do qual me arrependo. Ela pode me processar?
eles respondem
Ela até iria estranhar se tu não fosse xingar ela.
 
Ela até iria estranhar se tu não fosse xingar ela. - elaele