Devo falar com a dona da casa ou resolver sozinha?

a encanação aqui de casa está ruim, trocamos o vaso sanitário tem um ano só que ele agora está dando problemas, a dona da casa que comprou, o rapaz que veio colocar falou que o sanitário era grande demais para a encanação
eles respondem
Avisar a dona.
 
Avisar a dona. - elaele