O Correios é hilário, né?
Fiz uma compra no mês de dezembro do ano passado, o objeto foi postado e ficou um tempão sem atualização. Quando passou de 10 dias eu fiz reclamação, abrir manifestação, liguei para Ouvidoria, falei com o vendedor (ele tmb abriu uma manifestação) e fiz várias outros coisas e nada. E claro, pedindo a Deus que não fosse extraviado.
E os Correios nesse tempo todo não me respondeu. Daí semana passada,...
E os Correios nesse tempo todo não me respondeu. Daí semana passada,...
elas respondem
Sua situação é o reflexo de um sistema que não prioriza o usuário. Eles só respondem quando a demanda já perdeu o sentido. Estou em um cenário bem parecido: entrega prevista para hoje, dia 19, que entrou no limbo do 'aguarde o fluxo' e agora só para o final do mês. Esse tipo de réplica automática é um desrespeito com quem depende do serviço.