O que leva alguém a criticar a aparência de outra pessoa de forma gratuita?

No trabalho, tem pessoas que me chamam de feio do nada, sem motivo algum. Mas, ao mesmo tempo, algumas pessoas dizem que eu sou “famoso”, que muita gente fala de mim, ou até que me acham bonito. Isso acaba me deixando curioso… por que as pessoas sentem essa necessidade de diminuir os outros assim? não me acho bonito e nem feio

Eu, por exemplo, não fico julgando ninguém pela aparência. E mesmo que...
elas respondem
Conheço uma que é assim... quando descobrir um pouco da vida dela (pai ausente que mora longe, cuida de um filho autista que dá trabalho, etc). Isso diz mto!