Qual das duas funções é melhor, operadora de caixa ou operadora de telemarketing?

Eu não conheço ninguém que tenha trabalhado com telemarketing, mas frequentemente vejo relatos de pessoas alegando que trabalham ou trabalharam nessa área e eles disseram que é bastante comum sofrer abuso verbal por parte de clientes arrombados que se acham no direito de humilhar gratuitamente outras pessoas só pq não estão falando com elas cara a cara.
Já trabalhando como operadora de caixa, as chances de vc ser levar desaforo dos clientes é consideravelmente menor,embora também seja muito comum, haver desvio de função e vc ter que fazer muito mais atividades do que o previsto por contrato.
Eu penso que para uma pessoa aceitar trabalhar nessa duas áreas é pq provavelmente ela deve estar desesperada, mas eu acho que trabalhar como caixa deve ser dentre essas duas opções, o menor dos males.