Por que a gente agradece quem presta serviço para nós?

Sei que é educado fazer isso mas não é o trabalho deles?
elas respondem
É o trabalho deles sim, mas agradeço quando foi bem feito, poderia ter feito de qualquer jeito e me causar problemas, como aconteceu várias vezes, então acho merecida a gentileza de agradecer quando noto profissionalismo.
 
É o trabalho deles sim, mas agradeço quando foi bem feito, poderia ter feito... | elaele