Como se tira uma mágoa de uma pessoa?

Acredito que apenas dê no máximo, para atenuar, confortar de alguma maneira ou amenizar. Qualquer ação nesse sentido, emoconal, depende mais da pessoa.
Se existe a mágoa, significa que existe alguma situação mal resolvida ou já resolvida, contudo restou ressentimento, essa etapa, essa particularidade no processo a pessoa terá que superar sozinha. Talvez seja possível com o tempo, maturando o ocorrido ou até mesmo aprendendo com o mesmo.