Já tiveram problemas com entrega?

Comprei uma mala e paguei o frete para entregar no endereço e não entregaram, chegou no correio mas eu queria que chegasse no endereço residencial, acho muita sacanagem, por isso não gosto de fazer compras online.
elas respondem
Já, geralmente com transportadora. Com COrreio até que não tive tanto problema..