Já tiveram problemas com entrega?

Comprei uma mala e paguei o frete para entregar no endereço e não entregaram, chegou no correio mas eu queria que chegasse no endereço residencial, acho muita sacanagem, por isso não gosto de fazer compras online.
elas respondem
Sim, depois da pandemia reduziram o número de funcionários e agora não entregam no meu endereço. Eu que lute de ir buscar na agência longe da minha casa por sinal.