Por que na internet ou em plataformas de comunicação ninguém usa exclamação ou ponto e vírgula?

Também não entendo, uma aluna me enviou uma mensagem e pelo que eu li, ela não viria. Mas, foi o contrário, tudo isso por falta de uma vírgula.
Quando foi hoje, uma mãe envia para mim:

"Mais e pra mandar ele até completar o mês e ."

Sendo que foi uma pergunta.