Agora as empresas safadas inventaram as horas úteis em vez de dia útil?

Comprei duas peças de roupa pela internet, e só chegou uma, mandei uma reclamação e a resposta sobre, é só dentro de 72 horas úteis, para eles enrolarem ao máximo.
eles respondem
Posta isso lá no "reclame aqui*
 
Posta isso lá no "reclame aqui* - elaele