O que vocês consideram saber responder à altura nesses tipos de situação?

Tipo na rua ou em algum lugar (como local de trabalho) alguém vir te ofender lá por algum motivo conhecido ou não, falar da sua aparência ou te provocar dizendo coisas ruin suas, e na frente de várias pessoas e todo mundo olhar pra vc esperando o que vc vai fazer? Tem que reagir ou ignorar? Qual o melhor a fazer?