É melhor eu agir ou deixar como está?

Estou doente há duas semanas e hoje precisei retornar ao hospital para tomar soro, onde provavelmente vou passar a noite.
Meu irmão veio comigo e me acompanhou até o momento da triagem, depois disso me encaminharam para uma sala com outras pacientes e meu irmão foi proibido de entrar.

A enfermeira que me recebeu foi extremamente doce, no entanto, trocaram o plantão e agora tem outra aqui. E não...
eles respondem
Sacanagem isso,
Liga para seu irmão, informe ele sobre essa situação e assim que estiver melhor vá a administração do hospital e diga o que aconteceu.
Da uma enorme raiva quando as pessoas fazem isso com pessoas que precisam mais do que nunca de um atendimento atencioso e humano.