Como pedir folga no trabalho? Tenho vergonha, será que consigo?

Trabalho sempre mais de 8h por dia, as vezes pagam hora extra, as vezes deixam em banco de horas pra descontar em feriados(?) nem sei se isso é certo, tipo assim o estabelecimento fechou pq estava de luto, eles descontam no banco de horas esse dia, eu fico sem entender pq eu só não fui trabalhar pq tava fechado, pq tem que descontar? Agora preciso de folga em dezembro pq quero viajar, queria folga...